個人情報の取扱について

株式会社MAKERSは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

• プライバシーポリシー

                株式会社MAKERS（以下、当社）は、SOLNA ONLINE SHOP上で提供する商品及びサービス（以下合わせて「商品等」）をご利用になるみなさま（以下「お客様」）の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
  当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドライン、その他関連する法令等を遵守いたします。
  
              

• 第1条 利用者情報の定義

                本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、商品等ご購入時あるいはお申し込み時におけるお客様の情報、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、お客様が送受信するメールの情報、その他お客様のスマートフォン、パソコン等の端末においてお客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報を言います。
  
              

• 第2条 個人情報の定義

                本ポリシーにおいて、利用者情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。
              

• 第3条 収集する利用者情報及び収集方法

                １．当社は、商品等ご購入時あるいはお申し込み時に、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの情報を取得します。
  ２．当社は、お客様との電話、電子メール等の他、当ホームページ上からエントリーフォームに情報を入力、送信いただくことで、利用者の個人情報を取得いたします。
  ３．当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウェア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが本ウェブサイトや提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に収集します。
              

• 第4条 利用者情報の管理

                １．当社は、利用者情報を正確かつ最新の状態に保ち、利用者情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し利用者情報の厳重な管理を行います。
  ２．当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
              

• 第5条 利用者情報の利用目的

                １．商品等の提供、維持、保護及び改善のため
  ２．商品等に関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  ３．商品等に関する契約、規約、ポリシー等に違反する行為への対応のため
  ４．商品等に関する規約、ポリシー等の変更などを通知するため
  ５．商品等、機能改善等お客様に有用と思われる情報提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング活動のため
  ６．アンケート調査のご協力依頼や各種イベントへの参加を依頼し、その結果などを報告するため
  ７．サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、お客様の同意を得た利用目的のため
  ８．利用者の行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信のため
  ９．契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  １０．アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
  １１．上記の利用目的に付随する利用目的のため
              

• 第6条 個人情報の訂正および削除

                １．お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  ２．当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。
              

• 第7条 個人情報の利用停止

                当社は、お客様本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。
  ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
  
              

• 第8条 商品等の取り扱い終了後の扱い

                商品等の取り扱い終了等があったとしても、その時点までに当社が取得した各種情報について、当社は引き続き保存・利用できるものとします。
  
              

• 第9条 プライバシーポリシーの変更

                １．本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
  ２．当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします
              

• 第10条 COOKIE（クッキー）その他の技術の利用

                商品等において、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社によるお客様の商品等の購入あるいは利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、商品等の一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
  
              

• 第11条 お問い合わせ窓口

                当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。
  ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
  個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
              

• 第12条 個人情報の管理者および開示・訂正・削除

                個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のお申し出、商品等に関するご意見、ご質問、苦情その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
              

• 第13条 個人情報保護方針に関するお問い合せ先

                住所：〒150-0044 渋谷区円山町5-5 渋谷橋本ビル6階
  運営会社：株式会社MAKERS
  個人情報管理責任者：林慧亮
  問い合わせ先：support@solna.jp